POLITIQUE D’EXPÉDITION

Chez Ultra Fitness, nous nous engageons à livrer votre matériel de sport partout à La Réunion avec un maximum de clarté sur nos tarifs et délais.

1. Modes de livraison et Tarifs

Nous proposons trois options adaptées à vos besoins :

• Retrait au dépôt (GRATUIT) : Disponible à notre entrepôt situé au 1076 Chemin Maunier, 97440 Saint-André. Veuillez nous contacter au préalable pour organiser votre retrait.
• Livraison à domicile (43,00 €) : Livraison standard de votre matériel à votre adresse partout sur l'île.
• Livraison + Installation (131,00 €) : Notre équipe assure la livraison et le montage professionnel de vos équipements à domicile.

2. Délais de livraison

• Délai habituel : 3 à 5 jours ouvrables.
• Périodes de forte affluence : Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables.
• Un e-mail d'expédition vous sera envoyé dès que votre commande quitte notre dépôt avec les détails du transporteur.

3. Conditions spécifiques

• Livraison sur palette : Pour les articles volumineux arrivant par palette, la livraison s'effectue "au bord du trottoir". Le client est responsable du transport des articles jusqu'à sa propriété.
• Articles endommagés : Si le colis arrive endommagé, vous devez impérativement le signaler sur le bon de livraison du transporteur ("Colis endommagé") et nous contacter sous 24h à contact@ultrafitness.re.

4. Zone de couverture

Nous livrons exclusivement sur l'île de La Réunion.