POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

Ultrafitness s'engage à protéger la vie privée de ses clients. Les informations collectées à votre sujet sont uniquement utilisées dans le but de traiter votre commande et de vous fournir un service optimal, conformément à la loi sur la protection des données de 2018. Nous n’envoyons des e-mails ou courriers promotionnels qu’avec votre consentement préalable, et nous ne transmettons aucune information à des tiers sans avoir obtenu votre accord explicite.

Données nécessaires

Pour traiter votre commande et vous tenir informé de son statut, nous avons besoin de collecter les informations suivantes :

Nom
Nom de l'entreprise
Adresse
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Coordonnées de carte bancaire (débit ou crédit)

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite. Toutefois, toute information supplémentaire que vous nous fournissez peut être utilisée pour personnaliser votre expérience sur notre site.

Vous pouvez consulter les informations que nous détenons à votre sujet en vous connectant à votre compte sur notre site web. Si vous constatez une inexactitude, nous corrigerons ou supprimerons les données concernées rapidement.

Ultrafitness ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

Cookies et suivi des visiteurs

Nous pouvons utiliser des technologies pour analyser les comportements de navigation sur notre site, y compris des cookies stockés sur votre navigateur. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour empêcher cela. Ces données peuvent être utilisées pour vous identifier, sauf si vous avez désactivé cette option.

Lorsqu’une personne visite notre site, nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations standards de navigation et analyser le comportement des visiteurs. Ces données sont traitées de manière anonyme et ne permettent pas d’identifier qui que ce soit. Nous ne permettons pas à Google d’identifier les utilisateurs de notre site.

Protection des données

Conformément à la loi sur la protection des données de 1998, vous avez le droit :

d’accéder à vos données personnelles,
de les corriger ou de les supprimer en cas d’erreur,
de demander un dédommagement si vous prouvez un dommage causé par une inexactitude ou une faille de sécurité.

Ultrafitness s’engage à respecter les 8 principes fondamentaux de la gestion des données personnelles.

Modes de collecte des données

Formulaires de contact & e-mails de panier/commande : utilisés pour vous envoyer les informations nécessaires et améliorer votre expérience client.
Champs e-mail du site : enregistrent votre adresse e-mail dans notre base de données, avec ou sans abonnement marketing selon votre choix.
Données de paiement : traitées via Stripe (Shopify Payments) pour sécuriser les transactions. Voir le site de Stripe pour plus d’informations.
Création de compte utilisateur : certaines données sont modifiables depuis votre espace client. Pour toute suppression, veuillez nous contacter.

Listes de diffusion

Lors de l’inscription à notre newsletter, nous collectons certaines informations personnelles. Ces données peuvent être utilisées :

pour vous contacter,
vérifier l’exactitude de nos dossiers,
mesurer la satisfaction client.

Nous ne louons ni ne vendons nos listes de diffusion à d’autres entreprises.

Nous utilisons Klaviyo pour l’envoi des newsletters. Nous analysons les taux d’ouverture et les clics pour améliorer nos contenus. Consultez la politique de confidentialité de Klaviyo pour plus d'informations.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien en bas de nos e-mails ou en écrivant à contact@ultrafitness.mu.

Politiques de confidentialité de nos prestataires

Accès à vos données personnelles

Conformément à la loi sur la protection des données de 2018, vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons. Pour exercer ces droits, veuillez écrire à : contact@ultrafitness.mu

Consentement

En continuant à utiliser ce site, vous acceptez notre politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec celle-ci, veuillez ne pas utiliser le site.